5月は決算作業等でバタバタしてブログをお休みしていました。

1ケ月ぶりのブログです。

とは言え、書けるのは業務システムの事だけなのですが．．．

 

 

どうすれば、お客様の業務効率が上がるか？　を一生懸命考えていると常にぶち当たるのが、
「結局、我々システム構築側は、お客様の立場を分っていないのではないか？」と言う不安です。

 

お客様ユーザー部門の方々は毎日色々な作業を行いながら業務を遂行しています。

仕事は応用問題なので、何が「正解」かは　その時々で変わってきます。

それを、「こうして、こうして、こうすれば効率が上がりますよ」と簡単に言うのはダメなのかもしれない　と思うのです。

 

でも、「他者の目」で冷静に分析するのは大事です。

ですので、まずは業務の分析から入って、業務自体の棚卸を行うのが一番早くて良いのでは　と思うのです。

 

お客様の立場を理解した上でお客様の無駄や非効率さを分析する。

これからの業務システム構築会社の技術者は、この感覚が必要なのだと思います。